Customer Success Employee Pigs (m/f/d)

Wirst du unser neuer Operations-Superstar für den Schweinesektor?

Bei AgroVision dreht sich alles um intelligente Software für den Agrarsektor. Für unsere schweinehaltenden Kunden suchen wir eine Kollegin oder einen Kollegen, der nicht nur Fragen beantwortet, sondern auch aktiv über Lösungen mitdenkt. Zusammen mit dem Team hilfst du unseren Kunden, weiter voranzukommen. Genau das macht deine Arbeit jeden Tag abwechslungsreich und attraktiv.

Das Unternehmen

Alles, was wir tun, basiert auf vier zentralen Säulen: anpassungsfähig, zukunftssicher, praxisorientiert und wissensbasiert. Diese Prinzipien verfolgen wir in jeder Abteilung und in allen Bereichen unseres Unternehmens.

Unsere Mission ist es, die nächste Generation landwirtschaftlicher Software zu entwickeln. Wir möchten Landwirten und Agrarbetrieben die Werkzeuge an die Hand geben, die sie benötigen, um kluge Entscheidungen zu treffen und ihre Betriebsabläufe zu optimieren. Indem wir die landwirtschaftliche Welt mit unserer fortschrittlichen Software verbinden, vereinfachen und verbessern wir die tägliche Arbeit auf dem Betrieb. Seite an Seite mit den Landwirten gestalten wir gemeinsam die nächste Softwaregeneration.

Das Team

Das internationale Operations Team besteht aus etwa 55 Mitarbeitenden in verschiedenen Rollen. . Das Büro in Deutschland befindet sich in Osnabrück in ruhiger Lage außerhalb des Stadtzentrums.

Aufgaben:

• Als Mitarbeiter im Operations-Team bist du der erste Ansprechpartner für Schweinehalter; über WhatsApp, Telefon und E Mail.
• Du unterstützt Kunden bei Fragen zu unseren Programmen, führst sie bei Bedarf per TeamViewer durch die Schritte und sorgst dafür, dass alles wieder reibungslos funktioniert.
• Ob es sich um eine allgemeine Frage zur Nutzung der Software handelt oder eine Verbindung innerhalb der Software nicht richtig funktioniert, du reagierst schnell, damit der Kunde seine tägliche Arbeit ohne Probleme fortsetzen kann.
• Oft wirst du Fragen zu unserer Software für die Schweinehaltung erhalten, aber auch administrative und grundlegende Softwarefragen gehören dazu.
• Neben der direkten Kundenbetreuung kümmerst du dich außerdem um die Dateneingabe und Datenanalyse für unsere Kunden.
• Du begleitest und unterstützt Kunden dabei, unsere Software zu verstehen und zeigst ihnen den Wert ihrer Daten auf.
• Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du an der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Software.

Profil:

Weitere Informationen:

Warum bei AgroVision arbeiten?

• Du hast einen abwechslungsreichen Job, in dem kein Tag dem anderen gleicht.
• Du arbeitest in einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen mit innovativen Programmen. Daten sind entscheidend für die Zukunft der Schweinehaltung, und du wirst ein wichtiger Partner in einem breiten und internationalen Netzwerk sein.
• Du wirst Teil eines dynamischen Teams mit einer Mischung aus verschiedenen Altersgruppen, in dem sich sowohl junge als auch erfahrene Kollegen gegenseitig unterstützen und in dem Männer und Frauen zusammenarbeiten.
• Bei AgroVision fördern wir persönliches Wachstum und Weiterentwicklung. Du erhältst viel Raum, deine Fähigkeiten auszubauen, mehr Verantwortung zu übernehmen und dich in neue Projekte einzubringen.
• Nach der Einarbeitungsphase bieten wir die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten.

Möchtest du mehr erfahren?

Wenn du für diese Aufgabe brennst und Interesse hast, Teil unseres Teams zu werden, sende bitte deinen ausführlichen Lebenslauf sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch an hrm@agrovision.com